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欧盟委员会发布初步调查结果，称 TikTok 违反欧盟数字服务法案（DSA），理由是该平台的核心设计可能促使强迫性使用。调查关注诸如无限滚动、自动播放、推送通知和个性化推荐等功能如何影响用户行为与福祉，尤其是未成年人和易受影响用户。在DSA下，大型在线平台必须识别并缓解与其服务设计与运营相关的系统性风险，而不仅仅是其承载的内容。本案核心在于TikTok的推荐系统与内容分发循环。

无限滚动消除了自然停顿点，而自动播放则在无需用户输入的情况下呈现新视频。再结合高度个性化的推荐，系统旨在通过呈现与用户兴趣与行为高度匹配的内容来保持用户的参与度。监管机构将此描述为将用户推入“自动驾驶模式”，自控力下降，且使用时长在未经过自觉选择的情况下增加。

调查的一个重要部分是研究TikTok对未成年人的影响。委员会对年轻用户在夜间在应用上停留的时长，以及日间重新打开TikTok的频率表示担忧。这些行为被视为需要在平台风险评估过程中予以解决的潜在滥用迹象。尽管TikTok提供屏幕时间限制和家长控制工具，委员会表示这些措施目前对用户构成的阻力有限。它们往往会被用户轻易忽视，而家长控制工具可能需要照看者投入比广泛使用更高的技术努力，现实应用中效果可能下降。委员会的发现不仅限于识别风险，还质疑TikTok的缓解工具是否真的改变了用户行为。家长控制也因需要监护人具备过多的设定知识而受到批评，这在现实使用中可能降低有效性。

根据数字服务法案，平台应默认提供有效的保护措施，而不是将安全配置的重担主要放在用户或家庭身上。鉴于此，监管机构认为TikTok可能需要调整其服务的基本部分，而不是依赖可选设置。这可能意味着引入不可避免的中断、改变推荐的呈现方式，或逐步淘汰某些互动机制。初步阶段，委员会表示TikTok可能需要修改核心设计元素。这可能包括禁用或重塑上瘾性功能、引入有意义的屏幕时间中断，以及改变推荐系统对内容的优先级。DSA不仅关注内容审核，而是推动平台重新思考用户体验设计如何影响行为。对于TikTok，这意味着其标志性的快节奏滑动、由自动播放驱动的格式在欧盟市场可能需要进行结构性调整。

此案还指示未来的监管在行业内的执行方式。大型社交平台、带有社交信息流的游戏，甚至使用算法参与循环的基于Web3的社交体验，若被发现促进有害使用模式，也可能面临类似审查。若委员会确认不合规，可以根据数字服务法案作出正式决定。该决定可能包括最高达TikTok全球年度营收6 percent 的罚款。除了金钱罚款外，TikTok还可能被要求在整个欧盟范围内实施特定的产品变更。

TikTok调查显示，数字服务法案不仅关乎用户发布的内容，也关乎平台的构建方式界面设计、推荐系统和互动机制现在成为监管重点。随着执法的持续，欧洲运营的公司可能需要重新评估其算法和界面选择如何影响行为，尤其是对年轻用户。