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英国广告标准协会（ASA）因信息传递不负责任而禁止了加密货币交易平台 Coinbase 的广告。

监管机构表示，已就该平台的一则点播视频（VOD）和三张海报收到35起投诉，指广告轻视了交易加密货币相关的风险，并不当地暗示它可能缓解生活成本危机。

点播视频以一段讽刺且欢快的歌曲为特色，成年人在歌词中唱出日常担忧，如失业或买不起自己的房子等。尽管如此，广告中他们仍跳舞、唱着“everything is just fine”。

广告以字幕收尾，写着“if everything’s fine, don’t change anything”，歌曲结束后该字幕被 Coinbase 的标志所替换。海报也传达了类似信息，使用相同的文字和标志。

对投诉，Coinbase 告诉 ASA，它们不认为广告具有不负责任的性质。公司强调，它是英国注册在英国金融行为监管局（FCA）下的最大加密货币交易所。

Coinbase 表示，广告被潜在客户理解的可能性，补充说，依据 FCA 的研究，近年对加密货币的认知有所提高，而 ASA 提出的一些担忧现在也不那么相关。

该公司还向监管者指出，广告被故意夸张以供娱乐，并未鼓励社会上不负责任的行为，因为广告中没有任何行动号召。

Coinbase 表示，它不认为理性消费者会将最后一句理解为“加密货币能够解决个人的财政困难”的意思，补充说广告中包含 Coinbase 的标志，是为了向消费者传达它希望将自己塑造成一个关注当前金融体系问题并愿意探索替代解决方案的品牌。

对广告淡化加密货币风险的说法，Coinbase 表示，其上线流程包括适当性评估和24小时冷静期，同时在其网站和应用程序上在用户注册前后显示风险警告。