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Bithumb宣布针对因错误比特币转账遭受损失的客户推出分阶段赔偿计划，提供全额卖出利润以及额外的10%奖金。此外，该交易所将从9日00:00起为所有资产免收交易费用，为期七天。这些措施旨在应对因误付造成的损失，并在持续的恢复过程中稳定用户基础。

公司正逐一联系客户以追回误支付的比特币，其中一些客户已将资产兑换成现金。截至目前，大约1,788 BTC已被出售，约125 BTC仍未追回；约3 billion won已提取至银行账户。有报道称，一些用户在出售后将资金转入了山寨币。

行业观察人士将该事件视为类似错误汇款，认为若对不当得利提起民事诉讼，追回资金是可行的，尽管对潜在的刑事责任意见并存。最高法院此前对一起涉及误投比特币的案件作出无罪判决，Bithumb表示尚未采取法律行动，而是专注于自愿返还。监管机构强调资产返还的首要性，并警告在现场检查中发现的任何违法活动将被严格处理。