来自美国仲裁协会的仲裁员在 Maini v. Coinbase, Inc. 案(AAA Case No. 01-24-0003-1829)经过为期三天的听证后,裁定原告获得 $329,665.12 的全部损失赔偿,外加 $150,000 的额外赔偿、$95,602.85 的律师费以及 $41,947.29 的诉讼成本。仲裁员在原告就重大过失、违约、违反受托义务、欺诈与过失陈述及虚假广告等指控方面作出对原告有利的裁定,认定 Coinbase 明知或鲁莽地歪曲其安全实践及其作为以隐私为核心的账户信息与资产托管方的角色。判决亦认定 Coinbase 关于账户安全的广告与承诺,将其描述为“银行级安全”、“行业领先的安全”,并声称其在持续努力保护客户免受新兴威胁,违反了加利福尼亚州虚假广告法。
最后,仲裁员认定 Coinbase 通过处理非法交易,违反了加州《统一商法典》第8507(b)条。在有理据的裁决书中,仲裁员批评 Coinbase 未能调查原告所报告的账户被接管的根本原因,并且依赖 TaskUs 处理高度机密的客户信息,裁决称这是欺诈的催化剂。判决指出 Coinbase 将机密数据与 TaskUs 共享,创建了一个客户数据的非法市场,反映出其偏离托管人应尽的照护标准。
原告方律师称这是对社会工程攻击与数据泄露受害者的有力辩护。三天的听证程序最终裁定 Coinbase 在资产托管人应尽的照护标准方面存在偏离,且数据共享策略是欺诈的核心因素。该裁决加强了对受害者的保护,并强调对加密平台应有的真实广告与强健安全实践的期待。





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